Cómo abrir un caso
Seleccioná la reserva, describí el motivo, indicá el importe y adjuntá documentación pertinente.
La otra parte puede responder o proponer una alternativa dentro del plazo.
Intervención de APD
Si no hay acuerdo, APD puede revisar la evidencia y las condiciones aplicables.
El historial del caso queda asociado a la cuenta.