Cuándo puede aplicar
Emergencias públicas, restricciones obligatorias, desastres u otros hechos documentados que impidan la prestación.
Un inconveniente personal común o un cambio de planes no se considera automáticamente extraordinario.
Revisión
APD analiza fechas, ubicación, impacto y documentación antes de aplicar una excepción.
La resolución puede incluir cambio, crédito o reembolso según el caso.
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